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【2024年最新】トルコ航空の評判が最悪ってホント?乗ってみた感想をレポート

なやむ君

トルコ航空の評判が良くないっていう口コミを見たけど、それってホント?

そんな疑問にお答えします。

トルコ航空の口コミを検索するとマイナスな情報がたくさん出てくるので、それが本当なのか気になる人も多いと思います。

私も口コミサイトでトルコ航空の評判を検索してみたら、「遅延」とか「サービスが最悪」って書いてあってちょっと心配だった.....。

ぺとり

幸いにも、そんな心配は杞憂に終わりました。個人的にはサービスにも機内食にも満足できたので、機会があればトルコ航空をまた利用してみたいと思っています!

期待以上の快適なフライトだったみたいだね!何が良かったのか、詳しく教えて欲しい!

ということで、備忘録として機内の様子や実際に乗ってみた感想をまとめてみることにしました。

以下の5つのポイントに分けて一つずつレビューします。

  1. 機内の様子
  2. 遅延情報
  3. エンタメ
  4. 機内食
  5. CAのサービス

フライトによって良し悪しの判断基準が大きく変わるとは思いますが、一例として参考にしてもらえれば嬉しいです。

本記事の想定読者

  • これからトルコ航空を利用する予定の方
  • トルコ航空を利用しようか検討している方
  • トルコ航空のサービスや食事、エンタメの充実度を知りたい方

トルコ航空の口コミが最悪ってホント?

トルコ航空は2012年に世界最優秀エアライン賞を受賞

2015年のスカイトラックス(イギリスの格付け会社)のアンケートにより、トルコ航空は5年連続で、「ヨーロッパのベスト航空会社」に選ばれるなど、数々の賞を受賞しています。

スカイトラックスの「World Airlines Awards」では2011年から2015年まで5年連続で「The Best Airline in Europe」に選ばれています。

格付ランキングでも上位にランキングしているトルコ航空ですが、実際にトルコ航空を利用した人の口コミがどうなのか気になるところですよね。

Xの口コミを集めてみたので、早速みていきましょう。

Xでの口コミは?

ポジティブな意見もネガティブな意見もどちらもあるようです。

機内食やアメニティに対して肯定的な意見が多いようですね!

一方、ネガティブな意見を見てみると、遅延やスタッフの対応に対する不満が多いようです。

同乗するCAさんやフライトの状況によっても評価にバラツキが出るのかもしれません。運の要素が大きいのがトルコ航空なのでしょうか...。

運の要素が大きいのか検証するために、ここからは成田⇔イスタンブール間のフライトの正直レビューをしたいと思います。

トルコ航空のフライトレポート(成田⇔イスタンブール)

3-4-3の座席並び、席にはややゆとりがある

機内は3-3-3の座席並びでした。席周りの備品が壊れているということもなく、古い機体という印象は受けませんでした。ちなみに、トルコ航空のイメージカラーである深紅を基調としたブランケットやクッションがとても可愛かったです。

エコノミークラスの座席は、痩せ型の女性であればやや余裕があるぐらいのゆとりがあったと思います。ただ、他の航空会社と比べて特別広いという感じはしませんでした。

なやむ君

中肉中背の男性だとちょっと狭い感じがするのかな?

男性だと身動きが少し取りにくい感じがしたね....。

ぺとり

追加料金はかかりますが、足元にもっとスペースが欲しい人は、前に座席がない非常口付近の席がおすすめです!

人気の高い席なので事前指定をして席を確保しましょう。

15分程度の遅延は日常茶飯事

トルコ航空は遅延が日常茶飯事であることで有名です。

私が乗ったフライトも機体トラブルの影響で、10時15分出発のところ15分遅延して10時30分の出発になりました。

10分〜15分ぐらいの遅延であれば許容範囲ではないかと思いますが、それ以上に遅延する可能性もあるので注意が必要です。

トルコが最終目的地であれば多少の遅れがあっても大丈夫です。ただ、イスタンブールでトランジットして最終目的地に向かう人は、遅れも加味してトランジット時間に余裕をもちましょう。

イスタンブール空港では2時間半のトランジット時間を確保してたから良かったけど、短かったら次のフライトに影響が出てたかも......。

ぺとり

+α ポイント

イスタンブール空港に着陸後、乗り継ぎ便の搭乗口まで移動距離があります。トランジットに少なくとも2時間確保していると気持ち的に安心です。

エンタメは充実!映画はなんと300本以上!

トルコ航空を初めて利用してみて一番驚いたのがエンタメの充実度です。

成田からイスタンブールまで14時間近くかかるフライトだったので、エンタメがしょぼかったら暇つぶしができなくてツライだろうなと思っていたのですが、そんな心配は無用でした。

超大作から最新映画まで300本以上の映画がラインナップされていたので、14時間のフライトがあっという間に感じられました。

5本の映画を鑑賞したよ。映画館で観たいと思っていたものもあったからラッキーだった!

ぺとり
なやむ君

日本語字幕とか日本語吹き替えがない映画もあるみたいだから、そこだけがマイナスポイントだね。大きな液晶はGOOD!

過去イチおいしいトルコ料理の機内食

トルコ航空の魅力といえば機内食です。本格的なトルコ料理を雲の上で楽しむことができます!

食事を重視しているわたしにとっては、機内食が美味しいかどうかが航空会社を選ぶときの判断基準の一つになっています。

これまでたくさんの航空会社を利用してきましたが、その中でもトルコ航空の機内食がダントツのおいしさでした。スパイスの使い方が絶妙なんですよね。

この記事にはその魅力を書ききれないので、別の記事にまとめてみました!ぜひご一読ください!

食事のメニューやドリンクメニューについて写真付きで詳しく解説しているよ!

ぺとり

CAのサービスは可もなく不可もなく

他の航空会社同様、トルコ航空のCAさんも笑顔で親しみやすい雰囲気の方が多かったです。男女比としては、4:6ぐらいだったと思います。

外資系の航空会社だから日本人の乗務員はいなかったけど、成田⇔イスタンブールのフライトには日本語が話せるCAさんがいたよ!

ぺとり

CAさんのサービスに関しては、可もなく不可もなくといったところでしょうか。必要なときに必要なサービスを受けられる、そんなレベルのホスピタリティでした。

口コミにあった

  • 席を強制的に替えさせられた
  • 差別的な対応をされた
  • CAさんの態度が横柄

幸い、私自身はそのような対応を受けることはありませんでした。

マイナスに感じる対応がなかったのはラッキーだったかな!

ぺとり

日系の航空会社のような手厚いサービスはないですが、程よい距離感でサービスを受けたい人にはピッタリの航空会社だと思います。

まとめ

トルコ航空を初めて利用してみた感想をレポートしました。結論から言うと、個人的にはもう一度利用したいと思う航空会社でした。

もしかしたら今回のフライトがたまたま良かっただけで、フライトの欠航やキャンセルなどのトラブルが発生したら、評価が変わる可能性はあるかもしれません。

ただ、機内食とエンタメが他の航空会社と比べて優れていたのは事実です。

ご自身のフライトプランや予算に合わせて航空会社を決めましょう。機会があれば、ぜひ一度トルコ航空を利用してみてください。

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