トルコ航空の評判が良くないっていう口コミを見たけど、それってホント？
そんな疑問にお答えします。
トルコ航空の口コミを検索するとマイナスな情報が出てくるので、それが本当なのか気になる人も多いと思います。
私も口コミサイトでトルコ航空の評判を検索してみたら、「遅延」とか「サービスが最悪」って書いてあってちょっと心配だった.....。
不安を抱きつつトルコ航空を利用してみましたが、幸いにも心配していたようことは起こらずに快適な空の旅を楽しむことができました。
個人的には機内サービスにも機内食にも満足できたので、機会があればトルコ航空をまた利用してみたいと思っています！
期待以上の快適なフライトだったみたいだね！何が良かったのか、詳しく教えて欲しい！
ということで、備忘録として機内の様子や実際に乗ってみた感想をまとめました。
以下の5つのポイントに分けて一つずつレビューします。
フライトによって良し悪しの判断が変わるとは思いますが、一例として参考にしてもらえれば嬉しいです。
本記事の想定読者
- これからトルコ航空を利用する予定の方
- トルコ航空を利用しようか検討中の方
- トルコ航空のサービスや食事、エンタメの充実度を知りたい方
トルコ航空の口コミが最悪ってホント？
トルコ航空は2012年に世界最優秀エアライン賞を受賞
2015年のスカイトラックス（イギリスの格付け会社）のアンケートで、トルコ航空は5年連続で「ヨーロッパのベスト航空会社」に選ばれています。
格付ランキングでも上位にランキングしているトルコ航空ですが、実際にトルコ航空を利用した人の口コミがどうなのか気になるところですよね。
Xの口コミを集めてみたので、早速みていきましょう。
Xでの口コミは？
ポジティブな意見もネガティブな意見もどちらもあるようです。
ポジティブな意見
個人的に自分が乗ったことある範囲内では、機内食はトルコ航空が最高峰かと！
— Yue 🐯&🐉 (@PreussenLover) September 9, 2021
他の航空会社だと肉＆炭水化物責めになることが多いんですが、トルコ航空はお野菜たっぷりで、サラダも新鮮でしなしなしてないんですよ👏
あと、ワインをボトルでくれるのが最高です😆💕🍾 https://t.co/3CZavRgYs1 pic.twitter.com/nlFnkvLUZO
トルコ航空の機内でもらった、スリッパやアイマスク等が入ってる袋のデザインがかわいいうえにKindleがすっぽり収まるから最高。 pic.twitter.com/u0v6YdDVpL
— とっぽ (@toppo0O0) January 29, 2020
トルコ航空、アメニティ最高だしメシうまいしCA美人だしシートの柄からして好みだし嫌いになる要素がまるでない個人的評価爆高エアライン
— 虻✈️3/31URC【8枠12番】 (@abu0705) November 4, 2017
機内食やアメニティに対して肯定的な意見が多いようですね！
ネガティブな意見
一方、ネガティブな意見を見てみると、遅延やスタッフの対応に対する不満が多いようです。
トルコ航空、ごはんはおいしかったんだけど、サービスがあんまり良くなくて、、、というかイスタンブール空港？にいた職員の態度が最悪だったんだよなあ。空港の人じゃなくて、トルコ航空の人。
— ham (@chariot326) January 18, 2017
なのでそんなにいい思い出はないんだけど、まあしょうがない。
イスタンブール経由のチューリッヒー羽田便を数回利用したことがあります。トルコ航空は機内も地上もスタッフの質に非常にバラツキがあって、悪いスタッフに当たると最悪です。スーツケース推奨の重量以上を詰めた場合取り扱い方によっては破損もあり得ますし、重いと手荒に扱われるかもしれません。
— 🎧🥌🐭ドラ子🐭🥌🎧 (@Tongue_Drummer) February 4, 2024
トルコ航空: ヨーロッパ系に入れるか微妙だけど…。運が悪いとものすごい遅延に見舞われるため、人によって評価の差が激しい。私は運がいいので遅延に巻き込まれたことがないから好き
— さち🦁♈️| 謎キャリア (@sachy111aries) November 21, 2021
ポーランド航空: エアチャイナと並ぶ最悪のフライト体験。二度と乗らない。これもいずれブログに書きたい
同乗するCAさんやフライトの状況によって評価に差が出ているのかもしれませんね。運の要素が大きいのがトルコ航空なのでしょうか...。
ここからは私が実際に搭乗した成田⇔イスタンブール間のフライトをレビューしたいと思います。
トルコ航空のフライトレポート（成田⇔イスタンブール）
3-3-3の座席並び
機内は3-3-3の座席並びでした。席周りの備品が壊れているということもなく、古い機体という印象は受けませんでした。
ちなみに、トルコ航空のイメージカラーである深紅を基調としたブランケットやクッションがとても可愛かったです。
エコノミークラスの座席は、痩せ型の女性であればやや余裕があるぐらい。中肉中背の男性だと少しきつめの印象です。
中肉中背の男性だとちょっと狭い感じがするのかな？
男性だと身動きが少し取りにくい感じがしたね....。窓際の席だとトイレ行くのも一苦労。
他の航空会社と比べて特別広いという感じはありませんでした。
追加料金はかかりますが、足元にもっとスペースが欲しい人は前に座席がない非常口付近の席がおすすめです！
人気の高い席なので事前指定をして席を確保しましょう。
15分程度の遅延は日常茶飯事
トルコ航空は遅延が日常茶飯事であることで有名です。
私が乗ったフライトも機体トラブルの影響で、10時15分出発のところ15分遅延して10時30分の出発になりました。
10分〜15分ぐらいの遅延であれば許容範囲だと思いますが、それ以上に遅延する可能性もあるので注意が必要です。
トルコが最終目的地であれば多少の遅れがあっても大丈夫でしょう。
しかし、イスタンブールでトランジットして最終目的地に向かう人は、遅れも加味してトランジット時間に余裕をもつことが必要です。
イスタンブール空港では2時間半のトランジット時間を確保してたから良かったけど、短かったら次のフライトに影響が出てたかも......。
＋α ポイント
イスタンブール空港に着陸後、乗り継ぎ便の搭乗口まで移動距離があります。トランジットに少なくとも2時間確保していると気持ち的に安心です。
最悪の場合、次のフライトとの接続が悪くて乗り遅れてしまう可能性もあるので、出張や緊急時にはトルコ航空はあまりおすすめできません。
「多少遅れるのはしょうがないよね」と気持ちに余裕が持てるときに利用してみてください。
エンタメは充実！映画はなんと300本以上！
トルコ航空を初めて利用してみて一番驚いたのがエンタメの充実度です。
成田からイスタンブールまで14時間近くかかるフライトだったので、エンタメがしょぼかったら暇を持て余してしまうなーと思っていたのですが、そんな心配は無用でした。
超大作から最新映画までなんと300本以上の映画がラインナップされています！映画を観ていたら14時間のフライトがあっという間に感じられました。
5本も映画を観ちゃったよ。映画館で観たいと思っていたものもあったからラッキーだった！
日本語字幕とか日本語吹き替えがない映画もあるみたいだから、そこだけがマイナスポイントだね。でも、大きな液晶はGOOD！
過去イチおいしいトルコ料理の機内食
トルコ航空の魅力といえば機内食です。本格的なトルコ料理を雲の上で楽しむことができます！
食事を重視しているわたしにとっては、機内食が美味しいかどうかが航空会社を選ぶときの判断基準の一つになっています。
これまでたくさんの航空会社を利用してきましたが、その中でもトルコ航空の機内食がダントツで美味しかったです。
スパイスの使い方が絶妙でとっても美味しかった！日本人の口にも合う味付けだと思ったよ。
この記事ではその魅力を書ききれないので、別の記事にまとめてみました！ぜひご一読ください。
実際に提供された機内食やドリンクを写真付きで詳しく紹介しているよ！
CAのサービスは可もなく不可もなく
他の航空会社同様、トルコ航空のCAさんも笑顔で親しみやすい雰囲気の方が多かったです。男女比としては、4:6ぐらいだったと思います。
トルコ人のCAさんがやっぱり多いのかな？
外資系の航空会社だと英語で受け答えしないといけないことに不安を感じる人もいると思いますが、日本語を話せるCAさんも搭乗しているので安心してください。
外資系の航空会社だから日本人の乗務員はいなかったけど、成田⇔イスタンブールのフライトには日本語が話せるトルコ人のCAさんがいたよ！
CAさんのサービスに関しては、可もなく不可もなくといったところでしょうか。必要なときに必要なサービスを受けられる、そんなホスピタリティでした。
口コミにあった
幸い、私はそのような対応を受けることはありませんでした。
マイナスに感じる対応がなかったのはラッキーだったかな！
日系の航空会社のような手厚いサービスはないですが、程よい距離感でサービスを受けたい人にはピッタリの航空会社だと思います。
まとめ
トルコ航空を初めて利用してみた感想をレポートしました。
結論から言うと、個人的にはもう一度利用したいと思うぐらい満足度の高い航空会社でした。機内食とエンタメが想像以上によかったです。
遅延などのトラブルに巻き込まれる可能性も踏まえて、ご自身のフライトプランや予算に合わせて航空会社を検討してみてください。
機会があれば、ぜひ一度トルコ航空を利用してみてください。
